Existem 2 formas de adquirir os nossos produtos:

1. Dirigindo-se ao nosso escritório situado no Canhoso, em que o atendimento é feito geralmente entre as 15H e as 20H, devendo no entanto ser alvo de confirmação;
2. Colocando a sua encomenda no nosso site de comércio eléctronico em www.filipecosta.com/lojaonline .

Relativamente ao nosso site de comércio electrónico, deverá ter em conta que:

Deve possuir um registo de nova conta: este é o primeiro passo, dirigir-se à àrea de clientes e efectuar um Novo Registo , caso ainda não lhe tenha sido concedido um acesso com Nome de Utilizador e Senha.

Introduza cuidadosamente todas as informações solicitadas, tendo especial atenção para o nome real, morada, código postal, número de contribuinte (NIF), contactos telefónicos e endereço de correio electrónico. Este será muito útil para lhe dar informações em tempo real acerca das suas encomendas e assuntos relacionados com a FILIPECOSTA.COM. 

Realizar a encomenda Online:

• Basta simplesmente ir seleccionando os produtos que pretende encomendar, utilizando o nosso carrinho de compras.

Finalizar a encomenda e formas de pagamento:

• Ao finalizar a sua encomenda, tenha especial atençâo nas quantidades encomendadas.

Tem três formas de pagamento possíveis para as suas encomendas Online:

• Dinheiro na entrega da encomenda, e pagará nesse caso no acto da entrega.
• Pagamento por transferência bancária online, no multibanco ou depósito directo. O NIB da nossa conta ser-lhe-á apresentado no fim da confirmação da encomenda e se escolher o pagamento por transferência bancária.
• Pagamento por PayPal - Imediato e seguro. A encomenda terá que ser no máximo 500 EUR. O PayPal é um dos métodos de pagamento mais usados na Internet. Terá de ter uma conta PayPal para usar este método de pagamento. O PayPal é um sistema muito seguro que guarda o número do seu cartão de crédito ou da sua conta bancária para que possa efectuar pagamentos através do seu sistema interno. (funciona como se fosse um banco intermediário de compras e vendas)
• O cliente beneficia de um desconto de €2 sobre os portes de envio, se pagar a encomenda por transferência bancária online, no multibanco ou depósito directo.
• Caso a encomenda siga por transportadora existe um limite para o pagamento à cobrança em dinheiro: limite de €500 para envios pela Transnáutica e €250 para envios pelos CTT. Se a encomenda ultrapassar este valor deverá efectuar o pagamento por transferência bancária online, no multibanco ou depósito directo.

Eis os NIB's para pagamentos por transferência bancária:

Pedimos o favor de, sempre que efectuar um pagamento por transferência bancária ou depósito directo, indicar no campo "Descrição" o número da sua encomenda e enviar-nos de seguida um e-mail informando-nos para qual banco efectuou o pagamento (se possível juntando cópia do comprovativo). Desta forma ser-nos-á mais fácil a identificação dos pagamentos, acelerando o processo.